Clips y listas de reproducción
¿Donde se almacenan los clips?
Todos los clips se almacenan en la biblioteca de clips de la plataforma. Puedes buscar cualquier clip utilizando la barra de búsqueda y los filtros específicos para ello. También encontrarás los clips específicos de una reunión en la página de esa reunión.Algunos lectores¿Cómo puedo compartir un clip con otros usuarios?
Actualmente, no existe una función directa en Sales Scaling que te permita compartir clips con otros usuarios. Sin embargo, puedes utilizar una alternativa sencilla para compartir la información. Para hacerlo, simplemente copia la URL del clip desde la barra de direcciones de tu navegador mientras estás visualizando el clip. Luego, puedes enviar esta URL a los usuarios con los que deseas compartir el clip. Al acceder al enlace, podrán visualizar el clip en la plataforma.Pocos lectores¿Cómo creo clips de una reunión?
Ve a la pantalla de la reunión, en la pestaña Clips y Notas, selecciona "Nuevo clip" y elige el momento destacado para guardar. Conoce más acerca de los clips que puedes verPocos lectores¿Cómo edito o elimino un clip?
Para editar o eliminar un clip, puedes hacerlo desde la pestaña Clips dentro de la reunión específica o accediendo al clip directamente desde la biblioteca de clips. Al seleccionar el clip, encontrarás opciones para realizar ambas acciones. Para más detalles sobre el proceso, consulta nuestro artículo específico sobre Gestionar Clips.Pocos lectores
Reuniones
¿Cómo genero un email de seguimiento automático?
En la pantalla de la reunión, selecciona "Generar email de seguimiento". La IA creará un borrador que puedes copiar y pegar. Guía para generar emails de seguimientoAlgunos lectores¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una reunión?
El tiempo que tarda en procesarse una reunión en Salescaling puede variar dependiendo de la duración de la grabación y la carga del sistema en ese momento. Generalmente, el procesamiento de reuniones cortas (de 30 minutos o menos) puede completarse en unos minutos, mientras que las reuniones más largas pueden tardar un poco más. Recibirás una notificación al correo vinculado con la plataforma una vez que el procesamiento haya finalizado, y podrás acceder a la grabación, transcripción y clipsPocos lectores¿Cómo elimino una reunión?
Puedes eliminar una reunión desde el listado de reuniones haciendo clic en el icono situado a la derecha del evento y en la opción Eliminar. Ver más sobre cómo gestionar reuniones grabadasPocos lectores¿Qué formato de vídeo acepta Salescaling?
La grabación que subes a la plataforma debe ser en un formato compatible MP4, AVI y MKV para garantizar una carga exitosa.Pocos lectores¿Cómo comparto una reunión?
Puedes copiar el enlace directo de la reunión para compartirlo con otros miembros del equipo o clientes. También tienes la opción de copiar la información del meeting para enviarla directamente a tu CRM. Editar y gestionar reuniones grabadasSaber más de como gestionar las reunionesPocos lectores¿Cómo cambio el idioma de la transcripción?
Salescaling permite traducir la transcripción de tus reuniones en varios idiomas, entre ellos está Español, Inglés, Francés, Alemán e Italiano. Puedes cambiar el idioma de la transcripción para visualizarla de forma precisa desde la pantalla de la propia reunión. Los idiomas que aparecen son los que has configurado en tu cuenta, si quieres añadir otros idioma, revisa como configurarlo aquí.Pocos lectores¿Se pueden programar reuniones en Salescaling?
Salescaling no cuenta con un programador de reuniones integrado. Sin embargo, tenemos una sección de calendario que te permite visualizar tus eventos sincronizados con tu calendario integrado, ya sea de Google o Microsoft. Esta función te ayuda a tener un panorama claro de tus compromisos y reuniones programadas, pero ten en cuenta que no es posible programar reuniones directamente desde la plataforma. Para agendar nuevas reuniones, deberás hacerlo a través de tu calendario externo.Pocos lectores
Configuración
¿Puedo invitar a usuarios a la plataforma?
Por el momento, no es posible invitar a usuarios directamente a la plataforma desde Salescaling. Si necesitas que nuevos usuarios se registren, deberán hacerlo de manera independiente siguiendo el proceso de registro estándar y automáticamente tomaremos el dominio de su correo electrónico para añadirlo a tu organización si corresponde.Pocos lectores¿Cómo me registro y accedo a la plataforma?
Puedes registrarte usando una cuenta de Google o Microsoft. La autenticación se hace automáticamente a través del dominio de tu cuenta empresarial. Más información sobre el registro e inicio de sesión.Pocos lectores¿Qué integraciones están disponibles?
Salescaling se integra con los calendarios y herramientas de videoconferencia de Google, Microsoft y CRMs como HubSpot. Consulta cómo funcionan las integracionesPocos lectores¿Cómo configuro mi CRM con Salescaling?
Salescaling solo se integra con el CRM Hubspot, para ello ve a la sección de Configuración Integraciones y selecciona tu CRM para conectarlo automáticamente tu cuenta. Detalles sobre la integración de CRM.Pocos lectores
Transcripciones y resúmenes
¿Cómo se generan las transcripciones de reuniones?
Las transcripciones se generan automáticamente cuando el bot de Salescaling está presente en una reunión grabada.Algunos lectores¿Cómo extrae la IA los puntos clave de una reunión?
La IA analiza la conversación y utiliza categorías inteligentes (Smart Categories) para extraer los puntos clave, como métricas o pain points. ¿Qué es Sales AI y como funciona?Pocos lectores¿Qué idiomas admite la función de transcripción de Salescaling?
Salescaling admite varios idiomas para la transcripción, incluyendo inglés, español, francés, alemán e italiano Además, puedes configurar la plataforma para que transcriba en múltiples idiomas según tus necesidades. Aprende cómo configurar los idiomas de las transcripcionesPocos lectores
Bot
El bot no se ha unido, ¿Cómo agrego el bot a una reunón?
Puedes añadir el bot en una reunión desde el listado de reuniones, en el botón “Record Meeting” y copiando el enlace del meeting al cual quieres que se una. Saber más sobre esta funciónPopular¿Cómo cancelo un bot?
Puedes cancelar el bot directamente desde el listado de reuniones, en el botón “Upcoming” puedes ver las reuniones programadas en las que el bot accederá. En su configuración puedes hacer click en “Cancel bot” y el bot no se unirá a esa reunión.Algunos lectores